スタッフの修理報告
熊本県玉名郡長洲町K様宅にて修理対応を行いました
2022年01月16日
スタッフの修理報告
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さて今回は
【依頼場所】玉名郡長洲町
【依頼内容】トイレの水が止まらない
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
「トイレの水が止まらない!」とのご依頼がコールセンターにありました。
今回は玉名郡長洲町のK様宅。すぐに現場に車を走らせます。
現場到着、ヒアリングをします。
使用25年、故障歴は今回が初めてで、昨日より水が流れっぱなしで止まらないとのお話。
点検させていただくと、ボールタップというタンクのお水を調節する部品が故障して、
止水不良となっておりました。経年劣化によるものです。
その他、フロートバルブも劣化。便器内に尿石がこびりついてとれない状態。
トイレの交換目安が20〜25年ほどなので、交換時期にはきています。
修理で延命させるか交換させるかをお客様とご相談させていただきました。
【作業内容】
今後安心してキレイなおトイレを使用したいということで、
今回はトイレの交換をさせていただきます。
ウォシュレットは3年ほど前に交換したばかりなので、
既存品を新しいトイレに設置させていただきます。
会社にトイレをとりにもどって即日対応させていただきました。
無事に設置まで完了し、お客様にも喜んでいただけました。
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km3
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