料金重視で水道修理業者を選ぶなら？最低限チェックするべきポイント解説

水回りのトラブルで修理業者を呼ぶことになったら、料金に不安を感じる方も多いでしょう。
こんなときに魅力的なのは格安修理業者ですが、依頼先を間違えると、思わぬトラブルに巻き込まれてしまう可能性も。
料金重視で修理業者を選ぶ際に、最低限チェックしておくべきポイントを3つ紹介します。

「なぜ安いのか？」に注目しよう

世の中には数多くの水道修理業者があり、その中には「格安」をうたうところも少なくありません。
料金に不安を感じている方にとって、「格安で修理を承ります！」というフレーズは、非常に魅力的に映るでしょう。
とはいえ依頼前には、「なぜ安いのか？」という点に注目して検討することが大切です。

安さをアピールする修理業者の中には、残念ながら「安く見せかけているだけ」というケースも存在しています。
宣伝のためにわざとわかりにくい料金体系を採用しているとしたら、利用者に対して不誠実な商売をしていると言わざるをえません。

具体的には、以下のようなケースが当てはまります。

・事前に5,000円と聞いていたのに、請求書には「交通費」や「高速代」が加算されていて、数万円を請求された！

・基本料金は3,000円と格安だったのに、実際にはそれ以外に「工事費」を請求され、決して安くはなかった…

・確かに基本料金・作業料金は安かったが、部品料金が他社よりも高額だった！

水道修理業者としても、スタッフを派遣して時間をかけて作業を実施するわけですから、安すぎる金額設定では商売になりません。
他社よりも大幅に安い価格をアピールしているのであれば、「なぜこんなに安いのか？」に注目してみるのがおすすめです。

・出張料には交通費や高速代は含まれていますか？

・基本料金・部品代の他に、必要となる費用にはどのようなものがありますか？

・作業スタート前に料金が発生する可能性はありますか？

これらの質問に、丁寧に答えてくれるようであれば安心して依頼できます。
修理に必要なお金の総額も把握しやすく、賢い水道業者選びができるでしょう。
急に水回りのトラブルが発生すると、焦って依頼先を決めてしまいがちですが、これは危険です。
料金に関するある程度の問い合わせは、電話でも可能です。
まずはいったん落ち着いて、「本当に安い業者なのか？」という点を見極めるようにしましょう。

地域の口コミを参考に！

水回りの設備は、長く使い続けていくもの。格安で修理できたとしても、またすぐに壊れてしまうようでは意味がありません。
安さにこだわる中でも、妥協したくないのが業者それぞれの技術力についてです。初めて修理を依頼する際には、技術力を見極めるのは難しいかもしれません。
だからこそ依頼前にチェックしておきたいのが、地域の口コミ情報です。実際にその水道修理業者を利用した方の経験談を参考にしましょう。

技術力や対応力、実際にかかった料金など、依頼する側が知りたい情報を事前にリサーチできるはずです。料金が格安で、さらに技術力・対応力がともに高い場合、地域でも人気の水道修理業者と言えるでしょう。
実際に利用した方も多く、口コミを見つけるのも苦労しないはずです。地域情報が多く書き込まれた掲示板や各種SNSは、情報収集に便利です。また身近な人にアドバイスをもらうのも、賢い選び方だと言えます。

修理実績やアフターフォローについて

水道修理業者選びでもう一つチェックしておきたいのは、修理実績やアフターフォロー体制についてです。
こちらは、より安心して依頼できる業者を選ぶためのポイントとなります。
どれだけ安くても、修理実績がない業者を選択するのは危険です。

修理業者の中には、「見積もりの上であえて高額工事費用を請求し、断った相手から見積もり料をもらう」という手法で稼ぐ業者も存在しています。

悪徳業者に引っかからないため、修理実績は見極めポイントの一つとなるでしょう。
また悪徳業者ではない場合でも、経験不足の業者では、難しい修理に対応できない可能性があります。
いくら安くても、きちんと直らなければ意味がありません。
できれば、今自分が悩まされているトラブルと似たような事例を、過去に扱っている業者を選択すると安心です。

アフターフォロー体制が充実している修理業者であれば、修理の後、何らかの問題が発生した場合でも相談先に悩むことはありません。
より確実に、困りごとを解消できるでしょう。

アフターフォロー体制の確認をする場合は、修理実施後のどのくらいの期間、どのようなフォロー体制が用意されているのかについてチェックするのがおすすめです。
「格安だから」という理由でフォロー体制が充実していない業者を利用すると、何度も工事を繰り返す必要があり、結局割高になってしまった…なんてことも考えられます。
安さだけに釣られるのではなく、本当の意味で自分にとって有益なサービスを提供してくれる水道修理業者を選択しましょう。

くまもと水道職人のウリは安さだけではありません

熊本市、八代市、天草市、玉名市、宇城市など、熊本県内の水回り修理に携わるくまもと水道職人は、安さだけではなく、お客さまにとってわかりやすく利用しやすいことをモットーに営業しています。

修理費用について不安に思う点があれば、ぜひお気軽にお問い合わせください。できる限りの情報を開示し、納得した上でご利用いただけるよう心掛けております。工事実績も豊富で、高い技術力を有しています。どんなトラブルでもお任せください。

監修者

主任

平野 勝

《略歴》

2017年株式会社N-Visino入社後、弊社指定の水道メンテナンス研修プログラムを履行。
水回りの小さなトラブルから建物全体のメンテナンス、リフォームに至るまで、水に関わるあらゆるお悩みをお客様の目線に立ち、お客様とともに解決してまいりました。
年間約600件の現場へ実際に立ち会い、培った水のプロフェッショナルとしての経験を活かし、当コラムでは水にまつわる幅広い知識を届けたいと考えています。