洗濯機の水が少ししか出ない原因とは？対処法を解説

洗濯機を動かした時に給水量が少なく見えると、蛇口や洗濯機が故障したのではないかと不安になる方もいるでしょう。実際には、洗濯機の仕様で水位が低く設定されている場合もあれば、蛇口や給水ホース、給水フィルターなどに原因がある場合もあります。

本記事では、洗濯機の水が少ししか出ない主な原因や対処法、排水側で確認する点、水道修理業者などへ相談する目安を紹介します。

洗濯機の水が少ししか出ない主な原因

洗濯機の水が少なく見えても、かならずしも故障とは限りません。近年の洗濯機には、洗濯物の量やコースに合わせて水位を自動調整する製品があり、以前使用していた機種より少ない水量で運転する場合もあります。

一方、給水に時間がかかる、エラー表示が出る、以前より明らかに給水量が減ったという症状では、確認すべき場所が変わります。ここでは、洗濯機の水が少ないと感じる原因を、代表的な7つに分けて具体的に紹介します。

洗濯機の仕様で水が少なく見える

洗濯機には、洗濯物の量を検知して水位を自動設定する製品があり、運転開始時の水量が少なく見えることも少なくありません。特に、節水性を重視した製品やドラム式洗濯機では、従来の縦型洗濯機より水を多く溜めずに洗う機種もあります。

洗浄が正常に進み、エラー表示もない場合は、取扱説明書で標準水量や水位設定を確認してみてください。

洗濯機用の蛇口が十分に開いていない

洗濯機用の蛇口が十分に開いていないと、給水ホースへ流れる水量が少なくなり、洗濯槽へ水が溜まるまで時間がかかる場合があります。例えば、掃除や引っ越し、給水ホースの脱着後に蛇口を戻し切れていないケースも多く見られます。

蛇口が閉まり気味になっていないか確認し、問題がなければゆっくり全開方向へ操作してみてください。ただし、ハンドルが固くて動かない、水栓周りから水漏れしている場合は、無理に回すのは控えましょう。

住宅側の給水量が低下している

洗濯機だけではなく、キッチンや洗面所などほかの蛇口でも水量が少ない時は、住宅側の給水量が低下している可能性があります。元栓が十分に開いていない、地域で断水や給水制限が行われているなどの原因も考えられるでしょう。

また、集合住宅では、給水設備の点検や建物側のポンプの不具合などが水量に影響する場合もあります。

給水ホースに異常がある

給水ホースが折れ曲がっていたり、家具や洗濯機本体に強く押されていたりすると、水の通り道が狭くなって給水量が低下する場合があります。また、寒冷時には給水ホースや水栓周辺が凍結し、水が流れにくくなることもあります。

ホース全体を目で確認し、つぶれや強い曲がりがある場合は位置を整えてください。もし、亀裂や膨らみ、水漏れが見られる場合は使用を中止し、適合する給水ホースへの取り替えを検討しましょう。

給水フィルターが詰まっている

洗濯機の給水口には、水道水に含まれる細かなごみなどが内部へ入り込むのを防ぐフィルターが付いている製品があります。このフィルターにごみがたまると、水の通りが悪くなり、給水時間が長くなる場合もあるでしょう。

なお、掃除方法は製品によって異なるため、取扱説明書に沿って止水し、給水ホース内の圧力を抜いてから作業してください。

緊急止水弁が作動している

洗濯機用水栓には、給水ホースが外れた時に水を止める緊急止水機能を備えた製品があります。給水ホースを外した後に止水弁が作動したままだと、再接続しても弁が十分に開かず、洗濯機へ流れる水が少なくなることがあります。

水栓を閉めてから給水ホースの接続状態を確認し、取扱説明書に沿って止水弁を解除してください。作業する際は、ホース内に残っている水が出ることもあるため、周囲にタオルを敷いておくと安心です。

洗濯機用水栓に不具合が起きている

洗濯機用水栓の内部部品が劣化すると、ハンドルを開いても十分な水量が確保できなかったり、水栓の根元や接続部から水漏れしたりする場合があります。特に、長期間使用している水栓では、パッキンや内部部品が摩耗しているケースも考えられます。

なお、給水ホースを外した状態で水栓を確認する作業は、水が勢いよく出るおそれがあるため慎重な対応が欠かせません。

洗濯機本体に不具合が起きている

蛇口や給水ホース、給水フィルターに問題が見当たらない場合は、洗濯機本体の給水弁や制御部分などに不具合が起きている可能性があります。給水動作が途中で止まる、同じエラーが繰り返される場合は、本体側の点検が必要になることもあるでしょう。

もし、電源を入れ直しても改善しない場合は、取扱説明書やエラーコード一覧を確認してください。ただし、内部の電気部品や給水弁を自身で分解するのは避けましょう。

洗濯機の水が少ししか出ない場合の対処法

給水量が少ないと感じた時は、洗濯機を分解する前に、住宅側の給水、蛇口、給水ホース、給水フィルターなど外から確認できる部分を順番に見ていきます。

作業前には、洗濯機を停止し、必要に応じて電源プラグを抜いてください。給水ホースやフィルターを外す場合は、必ず蛇口を閉め、周囲へ水が出ても対応できるようタオルやバケツを用意しましょう。

ここでは、洗濯機の水量が少ない時の対処法を紹介します。

ほかの蛇口から出る水量を確認する

最初に、キッチンや洗面所などほかの蛇口から出る水量を確認します。ほかの蛇口で十分な水量がある場合、原因は洗濯機用水栓や給水ホース、洗濯機本体などに絞り込みやすくなるでしょう。

一方、住宅内の複数箇所で水量が少ない場合は、元栓や建物側の給水設備、断水などに問題がある可能性があります。

関連記事：台所の蛇口から水が出ない！もしかして詰まっている可能性も？原因と解消方法を解説！

洗濯機用の蛇口を十分に開ける

洗濯機用の蛇口が途中までしか開いていない場合は、ハンドルをゆっくり操作して十分に開けます。ただし、急に力を加えると古い水栓の部品へ負担がかかる可能性があるため、固い場合は無理に回さないでください。

蛇口を開けた後は、給水ホースとの接続部や水栓本体から水漏れしていないか確認します。水量が戻らない場合は、給水ホースやフィルターなど次の確認へ進みましょう。

給水ホースの状態を確認する

給水ホースが洗濯機の背面で折れていないか、洗濯機を壁へ寄せたことでつぶれていないか確認します。ホースの接続部が斜めになっていたり、ロックが不十分な場合も正常な給水を妨げる原因になるでしょう。

また、ホースに亀裂や変形がある時は、補修して使用を続けず、適合する製品へ交換しましょう。

給水フィルターを掃除する

給水フィルターを掃除する場合は、洗濯機の取扱説明書に沿った手順で行います。一般的には、蛇口を閉め、給水ホース内に残った圧力を抜いてからホースを外し、給水口のフィルターに付着したごみを除去する流れです。

ただし、自身で作業する際には、フィルターを無理に外したり、鋭利な道具で傷つけたりしないよう注意しましょう。掃除後は、給水ホースを確実に取り付け、蛇口をゆっくり開いて接続部から水漏れしていないか確認してください。

緊急止水弁の状態を確認する

緊急止水機能付きの水栓で給水ホースを脱着した後に水が出にくくなった場合は、緊急止水弁の状態を確認しましょう。止水弁へ圧力がかかっている場合は、水栓を閉めてから指定された方法で圧力を抜き、給水ホースを正しく接続します。

ただし、強い力が必要な場合や構造が分からない場合は、自身で無理に操作しない方が無難です。

エラーコードに沿って対応する

洗濯機に数字や英数字のエラーコードが表示されている場合は、取扱説明書やメーカーの公式ホームページで内容を調べてください。給水異常では、蛇口やフィルター、断水の有無、給水ホースの状態などを点検するよう案内される機種があります。

エラーコードの意味はメーカーや機種によって異なります。同じように見える表示でも対処方法が異なるため、自己判断で何度もリセットせず、案内された確認を行っても改善しない場合は作業を中止しましょう。

水が溜まらない場合は排水側も確認する

洗濯機へ給水されているのに水が溜まらない時は、排水側に問題がないか調べます。排水ホースの設置位置や排水弁の状態によっては、給水した水がそのまま流れ、水量が少ないように見えることがあります。

まずは、排水ホースが取扱説明書どおりに設置され、途中で外れたり本体の下で押しつぶされたりしていないか点検しましょう。不自然に持ち上がっているなど設置方法に問題があると、排水エラーや水の流れ方へ影響するおそれがあります。

なお、ドラム式洗濯機は運転工程によって水位が外から見えにくい機種もあるため、取扱説明書で正常な仕様か確認してください。洗濯機を動かす必要がある時は、転倒や給水ホースの抜けを防ぐため、無理に1人で移動させないことが肝心です。

関連記事：洗濯機の排水ができない！原因と対処法を解説

自身で対処しても改善しない場合の相談先

蛇口や給水ホース、フィルターを確認しても改善しない場合は、原因に合った相談先を選びます。なお、問い合わせ時には、洗濯機のメーカー名と品番、給水量が少なくなった時期、ほかの蛇口の水量、エラー表示の有無なども伝えると確認が進みやすくなるでしょう。

ここでは、自身での解決が難しい場合の相談先を3つ紹介します。

住宅側の給水不良は水道修理業者へ相談する

洗濯機用水栓から十分な水が出ない、水栓や給水管から水漏れしている場合は、水道修理業者へ相談しましょう。水栓内部の部品や給水管に原因がある場合は、洗濯機メーカーで対応できるとは限りません。

なお、賃貸住宅では、依頼先や手配方法が定められていることもあります。自身で修理を依頼する前に管理会社や大家への連絡が必要です。

洗濯機本体の不具合はメーカーへ相談する

蛇口から十分な水が出ており、給水ホースやフィルターにも問題がない場合は、洗濯機本体の不具合が考えられます。給水弁や制御基板など内部部品の点検は、メーカーや購入店が依頼先になります。

なお、水漏れや焦げた臭い、異常な発熱などがある場合は使用を中止し、安全に操作できる状態であれば電源プラグを抜いておきましょう。

建物全体の給水不良は管理会社や大家へ相談する

集合住宅で洗濯機だけでなく複数の蛇口から出る水量が少ない場合は、建物の給水設備に原因がある可能性があります。受水槽や給水ポンプ、共用配管など入居者が操作できない設備が関係するケースも少なくありません。

そのため、同じ建物で断水や工事が行われていないか確認し、管理会社や大家へ連絡してみてください。共用設備を自身で操作せず、点検や復旧方法について案内を受けましょう。

洗濯機まわりの水道修理業者を選ぶポイント

洗濯機用水栓や給水管の修理を依頼する際は、料金の安さだけでなく、水道局指定工事店かも肝心です。あわせて、作業前に見積もりが提示されるか、希望する時間帯に訪問できるかなども確認しておきたいところです。

ここでは、水道修理業者を選ぶ際に押さえておきたいポイントを整理します。

水道局指定工事店か確認する

給水管や水栓など給水装置に関わる工事を依頼する場合は、地域の水道事業者から指定を受けた事業者か確認しましょう。

ただし、指定を受けているからといって、すべての洗濯機トラブルへ対応できるとは限りません。洗濯機用水栓や給水管の修理実績に加え、どこまで対応してもらえるかも事前に把握しておくと安心です。

作業前に見積もりを確認する

水道修理業者へ依頼する際は、作業を始める前に見積もりを提示してくれる業者を選びましょう。水栓のパッキン交換で済むのか、水栓本体の取り替えや給水管補修まで必要なのかによって、作業内容と料金は変わります。

また、出張料金や材料代、追加作業が必要になる条件も聞いておくと、依頼後の認識違いを減らせます。説明に分からない点があればその場で質問し、内容に納得したうえで作業を依頼するとよいでしょう。

希望する時間帯に対応できるか確認する

水道修理業者を選ぶ際は、希望する時間帯に訪問してもらえるかも確かめておきましょう。受付時間と実際の訪問時間は異なり、混雑状況や地域によって到着時間が変わる場合があります。そのため、仕事や外出の予定がある場合は、希望する時間帯を伝え、訪問の目安を確認しておくとスケジュールを調整しやすくなります。

また、部品の取り寄せが必要になることもあるため、当日に修理できない時の流れも把握しておくとよいでしょう。

洗濯機の給水トラブルならくまもと水道職人へ

洗濯機の水が少ししか出ない場合は、最初にほかの蛇口の水量を確認し、洗濯機用水栓、給水ホース、給水フィルターの順に状態を確認してみてください。また、洗濯機の仕様によって水位が低く見えることもあるため、取扱説明書の確認も欠かせません。

蛇口や給水管から十分な水が出ない、水栓周りで水漏れしている場合は、水道設備側の点検が必要になることがあります。

くまもと水道職人では、熊本県内の洗濯機の蛇口や排水口からの水漏れ・つまり、給水管など水回りのトラブルに対応可能です。お問い合わせは365日24時間いつでも受け付けております。洗濯機周りの水道トラブルでお困りの際は、ぜひ一度ご相談ください。

監修者

主任

平野 勝

《略歴》

2017年株式会社N-Visino入社後、弊社指定の水道メンテナンス研修プログラムを履行。
水回りの小さなトラブルから建物全体のメンテナンス、リフォームに至るまで、水に関わるあらゆるお悩みをお客様の目線に立ち、お客様とともに解決してまいりました。
年間約600件の現場へ実際に立ち会い、培った水のプロフェッショナルとしての経験を活かし、当コラムでは水にまつわる幅広い知識を届けたいと考えています。