熊本で水回りのトラブルが起きた際に備えたい信頼できる水道修理業者の選び方

急な水回りのトラブルに水道修理業者の選び方

水回りのトラブルは急に生じることが少なくありません。トイレが詰まって流せなくなる、キッチンのシンクの排水口がつまる、お風呂場や洗濯機の排水溝から水が溢れるなど、いずれも日常生活に支障が生じる緊急事態です。

直ぐに問題を解決したいときには、水道修理業者を探すのではないでしょうか。もっとも、トラブルは頻繁に起こるわけではないので、馴染みの水道修理業者がいる方は多くないでしょう。熊本で安心して依頼できる水道修理業者の選び方をご案内します。

マグネットを配る業者は安心？

ご自宅のポストなどに、水道修理業者のフリーダイヤルなどが書かれたマグネットが配られることがあります。冷蔵庫などにメモなどを張り付けるのに便利であり、いざというときに役立つかもと、何となく保管している方も多いのではないでしょうか。テレビCMなども放映している大手から、大手のマネをしてマグネットを配布する見知らぬ業者も増えています。マグネットを配る業者は信頼して大丈夫なのでしょうか。

マグネットを配布していても、安心の業者とは限りません。サイトがあるか確認し、水道局指定工事店であるかをチェックしてください。DIYが得意な人や、専門知識もなく営業している業者も少なくありません。水道局指定工事店であれば安心して依頼できます。対応力の良さを確認するために、併せて口コミもチェックするのがおすすめです。

チラシは信じられる？

マグネットの配布に加えて、よくあるケースがポストにチラシを投函し、新聞折り込みチラシを入れてくる水道修理業者です。水回りでよくあるトラブルを掲載し、料金〇〇円～といった内容のチラシが多いです。一見すると料金が安く思えますが、そもそも、適正な修理の相場をご存じでしょうか。

実際にトラブルが生じて電話をすると、チラシ記載より高い料金を言われ、修理を行った際に高額な料金を請求される事例も少なくありません。チラシはあくまでも最低料金であり、実際のケースはさらに困難な事例だからというのが理屈です。ぼったくりされるケースもあるので注意が必要です。後になって相場より高かったと返金してもらおうと思っても、きちんと修理したのだからと突っぱねられ、連絡が取れなくなるケースもあります。

そのため、チラシを見て修理を依頼したいと思った際も、直ぐに電話をするのではなく、まずはサイトがあるかチェックしましょう。そのうえで、水道局指定工事店であるかを確認します。専門知識や技術があることが分かったら、料金表をチェックし、口コミも確認しましょう。評判がいい業者であれば、安心して依頼できます。

トラブル防止のために見積もりをもらおう

水道局指定工事店であることが、安心して修理できる水道修理業者の一つのポイントですが、それだけでは足りません。水道局指定工事店も十人十色です。水道局から指定を受けるには技術や経験値が高く、給水装置工事主任技術者と呼ばれる国家資格者がいることや、工事のための設備や機材がそろっていること、経営面で不正があり、財務状態に問題がないことなどの要件を満たさなくてはなりません。

ですが、指定されたからといって、料金が一律になり、上限が決められるわけではなく、業者ごとに自由に定めることが可能です。そのため、水道局指定工事店を見つけた場合も、修理を依頼する前に見積もりを得ましょう。

見積もりのもらい方と確認したい内容

トイレが詰まって汚物が溢れ、お風呂場から床へと水が溢れているのに、見積もりなんて悠長にもらっている場合ではない、直ぐにトラブルを解決してほしいと思ってしまうかもしれません。ですが、修理をしてもらう際には、どんな状況であれ「いくらかかりますか？」と確認されるのではないでしょうか。急いでいる場合でも、直ぐに対応してもらいたい場合でも、電話口でいいので、「どのくらいかかりますか？」と尋ねてみてください。簡易見積もりを得たうえで、納得できれば、修理を依頼します。

実際に修理を行うと、便器を取り外しての交換が必要など、さらに工事が必要になることもあります。その場合には、まずは応急措置をしてもらって汚物などを取り除き、水漏れをストップさせてもらったうえで、改めて見積もりをとりましょう。この際には他の水道局指定工事店にも相見積もりをとり、適正価格かどうか比較するのもおすすめです。

また、見積もりを確認する際は合計額だけでなく、部品代や作業料、出張料など内訳を確認してください。逆に内訳の明細が示されていない見積もりを出す業者は、ぼったくりのリスクもあるので避けるのがベストです。

熊本で安心の水道業者をお探しなら

くまもと水道職人は熊本市、阿蘇市、人吉市、天草市など熊本県全般で水回りのトラブルを解決している安心の水道局指定工事店の水道修理業者です。トイレや浴室や洗面所での水漏れや詰まりなど、水回りのトラブルでお困りの際には、地域で信頼あるくまもと水道職人にご相談ください。

監修者

主任

平野 勝

《略歴》

2017年株式会社N-Visino入社後、弊社指定の水道メンテナンス研修プログラムを履行。
水回りの小さなトラブルから建物全体のメンテナンス、リフォームに至るまで、水に関わるあらゆるお悩みをお客様の目線に立ち、お客様とともに解決してまいりました。
年間約600件の現場へ実際に立ち会い、培った水のプロフェッショナルとしての経験を活かし、当コラムでは水にまつわる幅広い知識を届けたいと考えています。