トイレ詰まりはスッポンなしで直せる？対処法と注意点を解説

トイレの詰まりは、スッポンが手元になくても原因によっては対処できる場合があります。トイレットペーパーや排泄物による軽い詰まりであれば、時間を置く、ぬるま湯を使用するなど別の方法も選択肢となるでしょう。一方、水に溶けない異物を流した場合や、便器内の水位がほとんど下がらない場合は、無理に作業すると詰まりを悪化させるおそれがあります。

この記事では、トイレの詰まりをスッポンなしで対処する場合の事前準備、対処方法、注意点、水道修理業者へ相談する基準について解説していきます。

スッポンなしで対処しやすいトイレの詰まり

スッポンなしで対処しやすいのは、トイレットペーパーや排泄物など、水にほぐれやすい物が原因となった軽い詰まりです。便器内の水が少しずつ引いている場合は、時間を置くことで原因が水を含んで崩れ、流れが戻る可能性があります。

反対に、紙おむつや生理用品、おもちゃ、スマートフォンなど水に溶けない物を流した場合は、自身で押し流そうとしないでください。異物を排水管の奥へ移動させると、便器の取り外しなど大がかりな作業が必要になる場合があります。

また、何も流していないのに繰り返しつまる場合や、ほかの排水設備でも流れが悪い場合は、排水管側に原因がある可能性も考えられます。

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トイレの詰まりに対処する前の準備

トイレの詰まりに対処する前には、便器から汚水が溢れたり、電気設備へ水がかかったりするのを防ぐため、作業環境を整えることが大切です。特に、ウォシュレット（温水洗浄便座・シャワートイレ）を設置している場合は、電源と水の両方に注意が必要です。便器内の水位が高い状態でレバーを操作すると、詰まりが解消していないまま水が追加され、床まで汚水が広がるおそれがあります。

止水栓の位置を確認し、床を養生してから便器内の水位を作業しやすい高さに調整しましょう。準備中に固形物が見つかった場合は、奥へ押し込まないことも重要といえます。以下では、トイレの詰まりに対処する前の準備について解説していきます。

電源プラグを抜く

ウォシュレットを使用している場合は、詰まりへの対処を始める前に電源プラグをコンセントから抜きます。作業中に汚水が飛び散ったり、オート便器洗浄が作動したりすると、周囲が濡れるだけでなく電気部分に水がかかる可能性があるので、注意が必要です。

しかし、電源プラグやコンセントがすでに濡れている場合は、感電のおそれがあるため素手で触れるのは危険です。

止水栓を閉める

作業前にはトイレの止水栓を時計回りに閉め、タンクや便器への給水を止めておくと、誤って洗浄した際の水の追加を防ぎやすくなります。止水栓は便器やタンクの横、壁や床から伸びる給水管付近に設置されていることが一般的です。

ハンドル式のほか、マイナスドライバーで操作するタイプもあるため、形状を確認してから閉めてください。固くて回らない止水栓に工具で強い力を加えると、止水栓や給水管を破損するおそれがあります。軽い力で操作しても動かない場合は無理に回さず、建物全体の元栓で止水できるか確認しましょう。

床や便器の周囲を養生する

詰まりを解消する作業では、便器内の汚水がはねたり、道具を動かした際に水がこぼれたりする可能性があります。床や壁への飛び散りを防ぐため、便器周りへ新聞紙やビニールシート、不要なタオルなどを敷いて養生しておきましょう。

特に、フローリングやクッションフロアの継ぎ目へ汚水が入り込むと、変色やニオイの原因になる場合があります。

作業用のゴム手袋を着用し、使用後の道具や雑巾を一時的に置く袋も用意しておくと片付けやすくなります。水が床へ広がった場合は放置せず、できるだけ早く拭き取り、必要に応じて換気してください。

便器内の水位を調整する

便器内の水位が高い場合は、そのまま作業すると汚水が溢れやすいため、灯油ポンプや容器などを使用して水を汲み、量を減らします。

一方、水位が低すぎる場合は圧力をかけにくいこともあるため、試す対処法に合わせて適量を残すことが大切になります。汲んだ汚水は別の排水設備へ安易に流さず、詰まりが解消した後に便器へ少量ずつ戻すなど、周囲を汚さない方法で扱いましょう。水位が便器のふち近くまで達している場合は、レバーを操作して追加の水を流してはいけません。

スッポンなしでトイレ詰まりを直す方法

スッポンがない場合でも、トイレットペーパーや排泄物による軽い詰まりであれば、身近な物を利用して改善を試みる方法があります。しかし、どの方法もすべての詰まりに対応できるわけではなく、水に溶けない異物や排水管奥の頑固な詰まりには適していません。

便器の水位が高い場合は先に量を減らし、作業後の確認ではいきなりタンクの水を流さず、少量の水で排水できるか確かめてください。一度試して変化がない場合は、何度も繰り返して原因を奥へ押し込まないことも重要です。異物を落とした覚えがある場合や、何度も詰まりを繰り返す場合は、水道修理業者へ依頼しましょう。

しばらく時間を置く

トイレットペーパーや排泄物が一時的に排水口付近へ集まっている軽い詰まりなら、しばらく時間を置くことで水を含んでほぐれ、流れが戻る場合があります。便器内の水位が少しずつ下がっているか確認し、追加でレバーを回さず様子を見てください。水位が下がった後は、バケツなどから少量の水をゆっくり注ぎ、正常に排水されるかを確かめます。

また、水位が再び上昇する場合は、詰まりが残っている可能性があるため、それ以上水を入れないでください。

ぬるま湯を注ぐ

トイレットペーパーや排泄物による軽い詰まりでは、40～50℃のぬるま湯を使用し、詰まりの原因をふやかす方法があります。便器内の水位が高い場合は先に水を汲み出し、排水口付近へ少量ずつ静かに注いでから、しばらく時間を置いてください。

その後、水位が下がっていることを確認し、少量の水を流して排水状態を確認します。しかし、熱湯を注ぐと陶器が急激な温度変化で膨張し、ひびや破損につながるおそれがあるため、使用しないようにしましょう。

食器用洗剤を使用する

トイレットペーパーや排泄物による軽い詰まりでは、中性の食器用洗剤を使用する方法もあります。便器内の水位を減らした後、少量の食器用洗剤を入れ、40～50℃のぬるま湯を静かに注いで時間を置きます。

洗剤によって汚れが滑りやすくなり、動きやすくなる場合がありますが、トイレメーカーが標準的な詰まり解消法として案内しているとは限りません。この方法は軽い詰まりに限って試せるものであり、固形物や紙おむつなどによる詰まりには使用せず、改善しない場合は繰り返さないでください。

また、塩素系や酸性など、ほかの洗剤・薬剤が便器内に残っている場合は、食器用洗剤を追加せず、異なる製品同士を混ぜないようにしましょう。

ペットボトルを代用する

柔らかいペットボトルを利用し、排水口付近へ圧力をかける方法が紹介されることもありますが、軽い詰まりに限り、慎重な作業が必要です。作業する場合はゴム手袋を着用し、便器内の水位を調整したうえで、ペットボトルの口を排水口へ当て、ボトルをゆっくり押して圧力をかけます。便器の奥へペットボトルを差し込んだり、無理に押し付けたりすると、排水口を傷つけたり容器が抜けなくなったりするおそれがあります。

また、水に溶けない異物が原因の場合は、圧力でさらに奥へ移動させる可能性があるため使用しないでください。

ビニール袋を代用する

厚手のビニール袋を利用し、手のひらで排水口を塞ぐようにして圧力をかける方法もあります。破れによる汚水との接触を防ぐため、ゴム手袋の上から丈夫な袋を重ね、袋に穴がないことを確認してから作業してください。排水口へ手を密着させ、ゆっくり押してから引く動作で水を動かしますが、便器内へ腕を深く入れる必要がある場合は無理に続けないことが大切になります。

水に溶けない異物がある場合や、鋭利な物を落とした可能性がある時は、けがや異物の押し込みにつながるため行わないでください。

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スッポンなしで対処する際の注意点

スッポンを使用しない方法は身近な物で試せる一方、原因に合わない対処をすると便器から汚水が溢れたり、異物を排水管の奥へ押し込んだりする可能性があります。特に、便器内の水位が高い状態では、追加の洗浄や大量の水を注ぐ方法を避けてください。

また、陶器製便器へ熱湯を使用する方法や、ペットボトルなどを奥まで差し込む方法も便器を傷めるおそれがあります。作業前に原因をある程度確認し、水に溶ける物による軽い詰まりと判断できる場合だけ、自身での対処を検討しましょう。方法を試しても水位や流れに変化がない場合は、別の方法を次々と試さず、水道修理業者へ依頼しましょう。

レバーで水を繰り返し流さない

詰まりが残った状態で洗浄レバーを繰り返し操作すると、排水されないままタンクの水が便器へ追加され、汚水が溢れるおそれがあります。便器内の水位が通常より高い場合は、レバーを回さず、まずは水位が下がるか確認してください。

また、詰まりが解消したように見える場合も、最初の確認ではタンクの水を一度に流さず、バケツなどから少量の水を注ぐ方法が安全です。水位が上がった場合は確認を中止し、それ以上水を入れないでください。

熱湯を使用しない

詰まりを早く解消しようとして、沸騰したお湯や高温のお湯を便器へ注ぐのは避けてください。陶器製の便器は急激な温度変化によって一部分が膨張し、ひびが入ったり破損したりする可能性があります。お湯を利用する場合は40～50℃のぬるま湯を使用し、手で触れられないほど高温の熱湯は避けましょう。

また、お湯が有効なのはトイレットペーパーなど水にほぐれやすい物による軽い詰まりであり、固形物を溶かす方法ではありません。水位がほとんど下がらない場合は、お湯を追加し続けず別の対処へ切り替えましょう。

ペットボトルを無理に差し込まない

ペットボトルを代用する場合は、排水口へ深く差し込んだり、便器の形状に合わない容器を強く押し付けたりしないでください。ボトルが変形して便器内部へ入り込むと、自身で回収できなくなり、新たな詰まりの原因になるおそれがあります。

また、排水口表面を傷つければ、汚れが付着しやすくなる可能性もあるでしょう。容器を利用しても密着しない場合や、強い力を加えなければ動かない場合は、その方法を中止してください。詰まりの原因が分からない場合も、無理に圧力をかけず水道修理業者へ相談してみてください。

水道修理業者へ相談したいケース

スッポンなしの方法で対応できるのは、原因が水にほぐれやすい物で、症状が軽い場合に限られます。紙おむつや生理用品、おもちゃなど水に溶けない物を流した場合は、自身で圧力をかけると異物が排水管の奥へ移動するため、自身で作業しないようにしましょう。

また、時間を置いても水位が下がらない、何度対処しても再びつまる、トイレ以外の排水設備でも流れが悪いといった場合は、排水管側の不具合が疑われます。便器から異音がする、床へ水漏れしている、排水が逆流するといった症状がある場合も、自身で作業を続けないほうがよいでしょう。一般的な詰まり除去を試しても解決しない頑固な詰まりでは、自分で高圧洗浄機を使用せず、水道修理業者へ高圧洗浄などの作業を相談してみてください。

賃貸住宅や集合住宅では、管理会社や大家へ連絡し、修理の手配方法や費用負担を確認してから依頼するとトラブルを防ぎやすくなります。

水道修理業者を選ぶ際に確認したいポイント

トイレの詰まり修理を依頼する際は、料金だけで決めず、指定給水装置工事事業者であるか、作業前にお見積もりを確認できるかなど複数の情報を比較することが大切になります。また、公式ホームページにトイレの詰まりへの対応内容や施工事例が掲載されているか確認すると、依頼前にサービス内容を把握しやすくなります。

料金表を見る際は、作業料金だけでなく出張料金や材料代、追加作業が発生する条件まで確認してみてください。現場を確認しなければ正確な作業内容を判断できないケースもあるため、症状を説明しただけで修理料金を断定する水道修理業者には注意が必要です。作業前に原因と修理内容、お見積もりについて説明を受け、納得したうえで依頼しましょう。

水道局指定工事店の有無

指定給水装置工事事業者とは、水道法に基づく要件を満たし、各水道事業者から給水装置工事を行う事業者として指定を受けている事業者です。

トイレの詰まり除去そのものが必ず給水装置工事に該当するわけではありませんが、給水設備の修理も必要になった場合に備えて確認しておくとよいでしょう。指定の有無は、水道修理業者の公式ホームページだけでなく、地域の水道事業者が公開する一覧でも確認できる場合があります。

ただし、指定給水装置工事事業者であることだけで、料金やサービス内容まで保証されるわけではありません。指定の有無と合わせて、お見積もりの説明や対応内容も確認して選びましょう。

作業内容と費用の明瞭さ

トイレの詰まりは、軽度の詰まりから便器の取り外しが必要な状態まで症状が幅広く、必要な作業によって料金が変わります。依頼前には基本料金だけではなく、出張料金、作業料金、材料代など、最終的に発生する料金の内訳を確認してください。

現地確認後に原因と必要な作業について説明し、作業前にお見積もりを提示する水道修理業者を選ぶと内容を比較しやすくなります。追加作業が必要になった場合の説明方法や、キャンセル時に料金が発生するかも事前に確認してみてください。疑問点がある場合はそのまま作業を依頼せず、見積もりの内容について説明を求めましょう。

対応実績の豊富さ

トイレの詰まりには、トイレットペーパーの流し過ぎ、固形物の混入、排水管の劣化などさまざまな原因があります。公式ホームページの施工事例や対応サービスを確認すると、トイレの詰まりに関する対応実績を把握する参考になります。便器の種類や症状によって必要な作業が異なるため、依頼時には原因の確認から修理方法の説明まで行ってもらえるか確認しましょう。

また、施工事例を見る場合は、実際の作業内容や症状が自宅の状況と近いかも参考にできます。口コミだけに頼らず、公式ホームページのサービス内容や料金、対応エリアなども合わせて確認してみてください。

トイレ詰まりにお困りならくまもと水道職人へ

トイレの詰まりは、トイレットペーパーや排泄物による軽い症状であれば、時間を置く、40～50℃のぬるま湯を利用するなど、ラバーカップを使用せずに改善を試みられる場合があります。しかし、水に溶けない異物を流した場合や、自身で対処しても水位が下がらない場合は、無理に作業を続けず水道修理業者へ相談してください。

くまもと水道職人では、熊本県内の対応エリアでトイレの詰まりや水漏れなど、水回りのトラブルに関するお問い合わせを365日24時間受け付けています。現地ではトイレの状態を確認し、原因や必要な作業内容をご説明したうえでお見積もりをご提示し、内容にご納得いただいてから作業を進めます。便器内の水位が高い、異物を落とした、詰まりを繰り返すなど、ご自身で原因を判断するのが難しい場合もご相談ください。

ラバーカップを使用しない方法を試しても改善しない場合は、症状が悪化する前に設備の状態に合った対応を選ぶことが大切になります。

監修者

主任

平野 勝

《略歴》

2017年株式会社N-Visino入社後、弊社指定の水道メンテナンス研修プログラムを履行。
水回りの小さなトラブルから建物全体のメンテナンス、リフォームに至るまで、水に関わるあらゆるお悩みをお客様の目線に立ち、お客様とともに解決してまいりました。
年間約600件の現場へ実際に立ち会い、培った水のプロフェッショナルとしての経験を活かし、当コラムでは水にまつわる幅広い知識を届けたいと考えています。